Facebook Messenger và Instagram đồng loạt gặp lỗi

Nhiều người dùng chia sẻ khi gửi tin nhắn thì ứng dụng Facebook Messenger chỉ hiển thị trạng thái đang gửi tin nhắn chứ không thể đưa tin nhắn đến với người nhận. Một số nguồn tin khác cũng cho biết khi click vào chuỗi hội thoại thì sẽ nhận được thông báo “Sorry, something went wrong. We’re working on getting this fixed as soon as we can” (tạm dịch: Xin lỗi, có lỗi xảy ra. Chúng tôi đang cố gắng khắc phục sự cố này sớm nhất có thể).

Trang Down Detector cũng đã thống kê và cho biết báo cáo về sự cố đã bất ngờ tăng đột biến lên gần 3500 lượt trong khoảng thời gian dịch vụ bị lỗi.

Trong đó, 89% báo cáo về vấn đề không thể gửi tin nhắn, 8% về ứng dụng và 3% về vấn đề đăng nhập.

Không chỉ Facebook Messenger, Instagram – mạng xã hội chung công ty Meta với Messenger cũng gặp lỗi. Trang Down Detector đã ghi nhận được khoảng 2100 báo cáo từ người dùng quốc tế về việc ứng dụng Instagram gặp vấn đề trong việc gửi tin nhắn. Trong đó, 85% báo cáo rằng ứng dụng tải chậm, không ổn định, 8% người dùng không thể truy cập vào website và 7% không thể đăng nhập.

Theo ghi nhận, sự cố xảy ra tại Việt Nam và nhiều quốc gia trên thế giới nhưng đã được khắc phục sau khoảng 30 phút. Đến khoảng 22h20, số lượng người báo lỗi trên DownDetector giảm xuống còn hơn 150 lượt. Hiện chưa rõ nguyên nhân gây ra sự cố và Meta cũng chưa lên tiếng về vấn đề này.